Dernière mise à jour : 18 juillet 2026
Cette page explique comment supprimer votre compte Bus Manager et les données associées, conformément aux exigences de l'App Store et de Google Play.
Suppression dans l'application (recommandée)
- Ouvrez Bus Manager et connectez-vous.
- Accédez à Compte / Paramètres.
- Choisir Supprimer le compte (ou équivalent) et confirmez.
Les comptes invités peuvent avoir une suppression limitée dans l'application ; utilisez l'option e-mail ci-dessous si nécessaire.
Demande par email
E-mail [email protected] avec:
- Objet : Demande de suppression de compte
- ID d'utilisateur/d'entreprise dans le jeu (si disponible)
- Adresse e-mail enregistrée ou méthode de connexion sociale
- Plateforme d'appareil (iOS/Android)
Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier la propriété.
Que se passe-t-il ensuite ?
- Après réception de la demande, un 14-jour le délai de grâce commence.
- Vous pourrez peut-être annuler pendant cette période via le support.
- Après la période de grâce, le compte et les données de jeu associées sont définitivement supprimés ou anonymisés.
Données supprimées ou conservées
Généralement supprimé : progression du profil et du jeu, inventaire, adhésion à une coopérative, mappages d'appareils/jetons de notification, données de session.
Peuvent être conservés pour une durée limitée pour des raisons juridiques ou de prévention de la fraude : dossiers d'achat/comptabilité, journaux de sécurité, correspondance de support (sous réserve de conservation obligatoire).
Voir aussi notre politique de confidentialité et Divulgation KVKK.