Cuenta
¿Puedo jugar como invitado?
Sí. Recomendamos vincular un inicio de sesión social para proteger su progreso.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Solicite la eliminación en la aplicación o siga los pasos de Eliminación de la cuenta y los datos. Se aplica un período de gracia de 14 días después de la solicitud.
Compras
Compré algo pero no lo veo.
Verifique su conexión, reinicie la aplicación y confirme que está en la cuenta de tienda correcta. Si persiste, comuníquese con soporte técnico con los detalles de su pedido/transacción.
¿Puedo obtener un reembolso?
Las compras dentro de la aplicación siguen las políticas de App Store/Google Play. Consulte nuestra Política de reembolso.
Jugabilidad
¿Qué es gacha?
Una mecánica aleatoria de recompensa/extracción de grupos definidos. Las probabilidades y el contenido pueden variar según el evento.
¿Qué son VIP y Pase de Batalla?
Los niveles VIP desbloquean beneficios; El Pase de batalla es una progresión de recompensas estacionales. Los detalles se muestran en la aplicación.
¿Qué es una cooperativa?
Una función social que te permite progresar con otros jugadores.
Notificaciones
Administre notificaciones en la configuración del dispositivo o en las preferencias de la aplicación. Los tokens se entregan a través de FCM.
¿Aún necesitas ayuda?
Contáctenos a través de Contacto: [email protected]